英国火车及租车分享

夏小姐

8/25 号从英国回来。行前做攻略，在行程中查资料，都在英伦咖上得到很多的信息。所以依照自己在英国的经历和大家分享一下，以作为回馈。

（1火车票和rail card.

我们一家三口出行，从爱丁堡回伦敦计划是坐火车的火车票提前一个月就买的。我不时上app 上刷刷。的确价格变动很大。基本上越早越便宜。我刷到过110 左右，当时有些拖延没买。等一周后再去刷，就只能刷到144 啦。 我们用了family 的rail card 折扣。 建议能在国内搞定就提前搞定吧。等到了英国时间太久，像我这种忘性大的人直到要用到前一天晚上才想起起于是就在网上电话上各种方式上纠结了一网上。 首先rail card 和官网都可以接受买，但是都要有照片和个人的资料。我们到这个页面一直走不下去。开始怀疑是照片不符合要求，于是换各种背景，各种光线拍。就是过不去。硬着头皮再回英伦咖刷了30多页的攻略。才发现是我老公的姓： wang 的问题，改成了wong 就过去啦。这一折腾折腾大半个晚上。终于继续往下填表，到最后一步信用卡的时候，内心是狂喜的。结果无论是我的招行卡，我老公的工行信用卡都过不去。于是又回到英伦咖，有人指点需要做卡的安全认证，于是打电话到银行，招行告知我的卡没有限制，已经开通，工行干脆没人工客服。这时已经晚上10:30 。 虽然想着最不济第二天早上去车站买，但是又看到帖子说早上车站没有工作人员。于是继续想办法，找到railcard 的热线想通过电话订购，结果听了很长时间的音乐，就是没人接听。最后只好放弃。忐忑睡去。第二天一早去车站，及其顺利找到售票窗口有专门办rail card 的工作人员。简单填表，不需拍照，直接拿证。包括排队时间10 分钟搞定。一颗心才算落了地。工作人员有个receipt ， 并交代最好保留，这样rail card 遗失可补卡。            （2） 上车很容易，正在享受时，突然有个小伙子跑过来，问有没有不行英文的。告知大家这辆车坏啦，所以大家要下车，去换一个站台换另一部车，这个小伙子并不是工作人员，也是好心乘客。所以大家在车上的时候车里的通知要稍微留心一下。下车换了站台，我们有些恐慌，毕竟异乡，后面还有行程。可参考的信息也不多。我去问了一位优雅的老奶奶，我们什么时候可以乘到车，老奶奶好心说大概10 分钟以后有一部车。但是我们是临时安排上的这个车，那原先的座位就没有啦。因为英格兰和威尔士周末要放banker’s holiday ,所以后续车次会减少很多。所以无论下部车多挤都要上去。尽量去找那种座位上有“available” 的座位，否则很可能要一路站回伦敦。10 分钟后果然车子来了，我交代好我家儿子率先窜到车上第一排就有一个位置我安排他坐下再往后又找了一个给我老公。有位女士一个人坐一排，但是她旁边的位置放着东西，我尝试问她是否可坐，她马上把东西收拾好了让我坐下，我坐下后发现座位下还有一条大狗。幸亏她一路很乖巧，我才没有那么多困扰。老公后来被赶起来据说那个位置是reserved ，所以他比较惨的要站着啦（爱丁堡到伦敦大概4个小时）。我刚坐下，身边站老一对母子。孩子已经有18岁左右啦，很热情找我和我的同座聊天。我的同座又是一位老lady . 热情的跟我们分享了她多次坐火车遇到的奇葩经历。最后指点我们可以向买火车票的公司索要退票或赔偿。我们马上google 了承运线的官网上去填了一些基本信息。大概半小时以后就收到邮件确认可以退款。我大概退了110 多个胖子，大概要一个多礼拜回到支付的卡里。突然觉得一路都在花钱，这回好像是赚了点钱回来，乐的不行。所以提醒大家，火车故障或者延误是可以申请赔偿的。

另车上有查票，但是没有查rail card。 还是建议大家如果使用了rail card 的折扣还是要买，这个是诚信。

关于租车。  租租车好用，当然我也懒得去比较。选了个基本配置的好像是雪弗兰。去租车点直接升级到奔驰，也感觉赚到了。车子也是出行前一个月就定啦，第二天租租车就把驾照翻译件寄来了。结果出发前晚打包的时候翻箱倒柜也找不到。又懵啦。我相信总有解决办法，打发老公干别的事，又深夜11:30 电租租车客服。还好哦，客服指出了可以在租车行的官网直接申请，就是后面自己一定要找地方打印出来。电子件是不行的。还好，第二天我马上百度到浦东机场有商务中心可以打印。其实后来发现在伦敦酒店礼宾部也可以打印，而且还是免费的。

夏小姐

手机打字好困难。下次分享一下车子在英国爆胎的经历

onesui

感谢反馈！爆胎。。。听起来非常惊险啊