Wevat英国退税APP使用攻略

对于退税的一些基本概念请先阅读《如何在英国机场退税》这一篇攻略
================================

经常出国玩的小伙伴们，应该对传统的退税流程有一定的了解，在英国，传统的购物退税方式是需要你在每家购物店里从商家开税单，然后一张张手写个人信息，每次到机场都是拿着厚厚一叠退税单和小票，还很容易搞丢。最近在英国留学生圈风靡一款网红退税app——Wevat，自助化和电子化整个退税流程，因为流程简化，服务费也相应减少，能多退15-25%退税金。目前，Wevat只提供购物金额在￡250及以下有效小票的自助退税一键上传服务，对于￡250以上就需要和客服联系。所以对于一些轻奢、高街、美妆护肤，包括旅游时的纪念品购物，非常适合用Wevat。本文就主要手把手为大家介绍一下这款退税APP的使用方法。

【Wevat官网】https://www.wevat.com/cn/
【Wevat微博】@英国退税酱

【关于Wevat公司】Wevat是目前唯一获得英国税务和海关总署（HMRC）批准认可的退税APP。由Dmitry Ivanov和90后华裔周启贤（Raphael Chow）联合创立于2016年。两人分别毕业于伦敦大学学院和牛津大学，曾于德勤任职，有着丰富的用户体验设计和战略咨询经验。2018年年末，Wevat正式向游客推出“英国税、轻松退”自助退税服务，半年内用户下载量呈6倍增长，支付宝、微信支付、英外汇公司Moneycorp等均成为Wevat关键合作伙伴。

Wevat使用方法及注意事项

>>> 下载Wevat APP
- 苹果和安卓都可以下载


- 下载好了之后，可以使用微信登录，登录后就是下面的页面



>>> 购物后：将购物小票拍照、上传
- 首先要注意的是，不要在商店开税单，因为Wevat和Global Blue、Premier等公司一样，都是退税公司，只能选择一家退税，如果在购物时开好税单，再使用Wevat时就意味着重复退税了，这样是不行的

- 将￡250或以下的购物小票拍照、上传，小票上传后，Wevat会进行验证，官方给出的时间是2小时内，但看很多网友反应快的话半小时左右就搞定；建议大家尽量购物之后马上拍照上传。

- 如果你还是想用Wevat退￡250以上的小票，先看下有没有单品价格是￡250以下，有的话，可以分开几次结账让每张小票低于￡250，这样就可以一键上传；或者如果你成功能从商家处获得商业发票（business inovice），因为英国政府规定超过￡250以上的小票需要商家开具带有退税公司详情的商业发票，具体操作方式可以联系Wevat的客服。

- 有些消费是不属于退税范畴的：服务类（餐饮、门票、车票）、食品、不含增值税的商品（书、咖啡、茶叶、饼干、童装等）、网购商品（包括线上付款、线下提货的商品）

- 一些小票不是有效小票：比如boots的小票就不是，所以也不能用Wevat

- Wevat app里有文章和大家分享哪些是有效小票。


>>> 添加个人信息，选择退税币种及方式
- 这里相对于传统退税，就方便多了，比起一张张重复手填个人信息，Wevat只要在app里填写一次即可，输入姓名、护照号、地址和退税币种及退税方式。最后会生成一张退税单。

- Wevat有多种退税方式选择：支付宝、微信和银联卡，退回的人民币按照实时汇率结算，无手续费（使用传统退税，在机场现金退税过的人都知道机场给的税率真的是有多差！）

>>> 获取退税单，打印，签字
- 填写你的邮箱邮箱可以收到退税单电子版，然后自己打印出来。
- 多张小票是汇总在一张退税单上的，大大节省了在机场盖章时，海关工作人员检查的时间
- 一般酒店都会有免费打印服务，伦敦希斯罗机场Plaze Premium Lounge也有打印服务，每张￡1。
- 找不到打印地点的同学，可以咨询Wevat的在线客服
- 记得在退税单上签字（Customer’s Signature）
- 注意如果买的太多，超过了25张小票，那么就会生成第二张退税单，每张退税单都要根据上面的步骤打印签字


>>> 机场离境：退税单盖章，拍照
- 在机场的流程和传统退税一样，找到退税柜台，让海关盖章
- 需要准备的材料：护照、机票、退税单、购物小票、需要退税的商品（抽查）
- 海关盖好章之后，会将退税单收回，此时需要注意，将盖好章的退税单拍照，发给Wevat 客服，能保障更快地获得退税金
- 希思罗机场的退税柜台有fast track(快速通道）服务，一张退税单收取￡10，这个时候使用Wevat的优势就显现出来了，比起传统退税一堆退税单，Wevat只有一张退税单，简单明了。
- 多久能收到税金：Wevat官方给出的时间是10天（但每个机场不同，时间也会有变化），看网上用户说如果拍照盖章好的退税单给客服，都会收到比较快。

Wevat退税优势

通过前文梳理的退税流程，大家基本也能看出来Wevat APP的退税优势：

【更加节省时间、流程更简洁】
- 免去了在商店开税单的步骤，一是不用在和店员交流退税的事儿，零英语基础也可以退税；二是不用再填写复杂的表格，商店开税单还有可能遇到排队的情况
- 在机场，因为税单简化了，所以海关检查的时间也会更短（当然，退税的大队还是得排的）
- 多种退税方式选择：微信，支付宝和银联。

【能拿到更多的退税金】
- 这点很好理解，因为流程简化了，比起每张退税单都收费的传统退税，只收取一张退税单，服务费也会更便宜，能拿到手的钱更多。
-  退到手的人民币更多，Wevat采用实时汇率；一般实时汇率8.5的话，传统退税选择机场退现金汇率会降到7
-  一张退税单也降低了机场“快速通道”￡10一张退税单的成本

【提供中文客服】
- Wevat应该是目前唯一支持全程在线中文客服的退税公司，可以先阅读app里常见问答，解决不了的问题可以和客服沟通

【退税门槛更低】
- 传统退税方式，很多店铺要求满￡30才可以，Wevat没有这个限制
- 传统退税方式不是每家店都支持，而Wevat只要是符合退税要求的有效小票都可以退税。
- 因为上传小票的操作非常简单，所以很多小额满足退税要求的商品，在Wevat上退税操作起来很方便，变相拿到更多的钱

Wevat退税常见问题

Q：在哪里可以使用Wevat退税？
A：目前只能上传英国购物小票，但从任意欧盟国家机场离境都可以，离境前确保税单在机场海关盖章即可。

Q：Wevat支持哪种退税方式？
A：如果退税币种选择人民币，那么Wevat支持支付宝、微信、银联卡退税；不支持现金退税，普遍的反馈是支付宝到账会更快一些

Q：小票验证需要多久？
A：通常在2个小时内

Q;什么是有效小票？
A：请参考下图


Q：打印税单需要注意什么？
A：首先确保一页一份退税单，不能分成两页或多页；黑白和彩色都可以；记得在Customer’s Signature处签字

Q: 为什么Wevat只支持退￡250以下的消费小票？
A：英国政府规定，￡250以上的小票，商家需要开具带有公司详情的商业发票（business invoice）给到退税公司。Wevat愿意支持任何金额和商家的小票，但很多商家对于购物金额在￡250以上的小票目前只支持传统退税模式。作为创业以及唯一B2C退税公司，Wevat正在努力改变这个现状。大家也可以和商家传达想使用Wevat退￡250以上金额的意愿。

Q：如果我仍然想用Wevat为消费超过250英镑的小票退税该怎么办？
A：1）如果商品单价小于￡250，可以分次购买，避免金额超过￡250。
2）成功从商家获得开具Wevat名称的商业发票（Business Invoice)，具体操作可以咨询客服。

Q：机场退税单盖章大概需要预留多长时间？
A：如果是从希思罗机场离境，建议预留2小时排队时间是比较稳妥的。

Q：退税单盖章，需要带哪些材料？
A：护照、机票、退税单、购物小票、需要退税的商品（抽查）

Q：怎么找打印的地方？
A：可以先问酒店前台，一般酒店都会提供打印的服务。机场的打印地点可以咨询Wevat在线客服。